TOPZAIM

Помощь с микрокредитом: расчёт и погашение.

Ответы на вопросы о микрокредитах ТОПЗАИМ: расчёт стоимости, досрочное погашение и действия при трудностях с платежом. Здесь вы найдёте пошаговые памятки и шаблоны обращений.

ДЕЙСТВУЮЩИМ КЛИЕНТАМ

Что нужно сделать?

Погасить микрокредит

Точную сумму и дату платежа проверяйте в договоре и у кредитора. Калькулятор сайта не показывает задолженность по вашему договору.

Для погашения используйте способы и реквизиты, указанные в вашем договоре.

  1. Уточните сумму, назначение платежа и реквизиты по официальному каналу кредитора, указанному в вашем договоре.
  2. Перед переводом проверьте получателя, комиссию и срок зачисления.
  3. Сохраните подтверждение. Убедитесь, что платёж учтён по договору.
  4. Если платёж не отразился, передайте подтверждение кредитору и запросите результат проверки.

Закрыть досрочно

  1. Выберите предполагаемую дату закрытия и запросите у кредитора точную сумму на эту дату.
  2. Уточните порядок оформления досрочного погашения: обычного пополнения может быть недостаточно для закрытия.
  3. После оплаты запросите подтверждение отсутствия задолженности и сохраните его вместе с квитанцией.
Проверить доступные каналы

Возникли трудности

  1. Опишите причину трудностей, номер договора и изменения финансового положения.
  2. Подготовьте подтверждения: например, документы об изменении дохода или других обстоятельствах.
  3. Сформулируйте просьбу об изменении условий и направьте обращение кредитору способом, предусмотренным вашим договором.
  4. Сохраните копию и подтверждение получения. Запросите регистрационный номер и срок ответа.
  5. Если вопрос не решён, изучите порядок дальнейшего обращения по официальному источнику ниже.

Скачайте шаблон, опишите свою ситуацию и направьте обращение по контактам из договора. Скачивание не отправляет обращение.

АРРФР: урегулирование задолженности

Проверить заявку

Оформить новую заявку

Проверка статуса заявки на этой странице недоступна.

Если вы подавали заявку через другой официальный канал, проверяйте её там. Для уточнения сохраните номер заявки, дату и полученное сообщение. Не отправляйте повторную заявку только из-за отсутствия обновления статуса.

Связаться

По действующему договору используйте контакты МФО, указанные в вашем экземпляре договора. Укажите номер договора и суть вопроса; сохраните копию обращения.

Адрес и реквизиты компании

Материалы — общие памятки, не платёжные реквизиты и не индивидуальное решение по договору. Fingramota: документы после погашения

FAQ

Есть вопрос? Давайте разберёмся.

Самое важное о микрокредитах, условиях и ваших возможностях.

Что такое PDL-микрокредит?

Это микрокредит на короткий срок с возвратом суммы и вознаграждения, как правило, одним платежом. Он подходит только для временной потребности, когда источник погашения уже понятен.

Как узнать полную стоимость?

Выберите сумму и срок в калькуляторе: он покажет вознаграждение и общую сумму возврата. Расчёт предварительный. Проверьте ставку, ГЭСВ и график в индивидуальном договоре до его подписания.

Можно ли погасить раньше?

Да. Физические лица вправе погасить микрокредит досрочно без неустойки за досрочное погашение. Запросите сумму на выбранную дату и порядок перечисления у кредитора. После оплаты сохраните подтверждение и проверьте, что обязательство закрыто.

Что делать, если не успеваю вернуть?

Не откладывайте обращение в МФО. Сообщите о трудностях и запросите изменение условий с подтверждающими документами. В разделе «Помощь» есть памятка и шаблон обращения; доступность каналов МФО указана отдельно.

Нужен ли новый микрокредит для участия в ТОП-клубе?

Нет. Программа не требует регулярных займов. Статус действует 12 месяцев и не требует новых заявок, а повторный микрокредит стоит оформлять только при реальной необходимости.

Как подать заявку?

Выберите сумму и срок в калькуляторе и нажмите «Получить деньги» — откроется онлайн-оформление заявки у сервиса-партнёра. Расчёт на сайте предварительный: он не отправляет заявку и не означает одобрение, решение принимает кредитор.

ГОТОВЫ ОФОРМИТЬ?

Оформите микрокредит онлайн.

Проверьте расчёт, затем переходите к оформлению заявки. До подписания сверьте сумму, срок, ставку и общую сумму возврата в индивидуальном договоре.

Получить деньги

Переход к онлайн-оформлению у сервиса-партнёра. Решение по заявке принимает кредитор; расчёт на сайте предварительный и не является одобрением.

Предварительный расчёт50 750 ₸Получить деньги