TOPZAIM

Помощь с микрокредитом: расчёт и погашение.

Ответы на вопросы о микрокредитах ТОПЗАИМ: расчёт стоимости, досрочное погашение и действия при трудностях с платежом. Здесь вы найдёте пошаговые памятки и шаблоны обращений.

ДЕЙСТВУЮЩИМ КЛИЕНТАМ

Что нужно сделать?

Погасить микрокредит

Точную сумму и дату платежа проверяйте в договоре и у кредитора. Калькулятор сайта не показывает задолженность по вашему договору.

Для погашения используйте способы и реквизиты, указанные в вашем договоре.

  1. Уточните сумму, назначение платежа и реквизиты по официальному каналу кредитора, указанному в вашем договоре.
  2. Перед переводом проверьте получателя, комиссию и срок зачисления.
  3. Сохраните подтверждение. Убедитесь, что платёж учтён по договору.
  4. Если платёж не отразился, передайте подтверждение кредитору и запросите результат проверки.

Закрыть досрочно

  1. Выберите предполагаемую дату закрытия и запросите у кредитора точную сумму на эту дату.
  2. Уточните порядок оформления досрочного погашения: обычного пополнения может быть недостаточно для закрытия.
  3. После оплаты запросите подтверждение отсутствия задолженности и сохраните его вместе с квитанцией.
Проверить доступные каналы ↗

Возникли трудности

  1. Опишите причину трудностей, номер договора и изменения финансового положения.
  2. Подготовьте подтверждения: например, документы об изменении дохода или других обстоятельствах.
  3. Сформулируйте просьбу об изменении условий и направьте обращение кредитору способом, предусмотренным вашим договором.
  4. Сохраните копию и подтверждение получения. Запросите регистрационный номер и срок ответа.
  5. Если вопрос не решён, изучите порядок дальнейшего обращения по официальному источнику ниже.

Скачайте шаблон, опишите свою ситуацию и направьте обращение по контактам из договора. Скачивание не отправляет обращение.

АРРФР: урегулирование задолженности ↗

Проверить заявку

Оформить новую заявку

Проверка статуса заявки на этой странице недоступна.

Если вы подавали заявку через другой официальный канал, проверяйте её там. Для уточнения сохраните номер заявки, дату и полученное сообщение. Не отправляйте повторную заявку только из-за отсутствия обновления статуса.

Связаться

По действующему договору используйте контакты МФО, указанные в вашем экземпляре договора. Укажите номер договора и суть вопроса; сохраните копию обращения.

Адрес и реквизиты компании ↗

Материалы — общие памятки, не платёжные реквизиты и не индивидуальное решение по договору. Fingramota: документы после погашения

FAQ

Есть вопрос? Давайте разберёмся.

Самое важное о микрокредитах, условиях и ваших возможностях.

Что такое PDL-микрокредит?

Это микрокредит на короткий срок с возвратом суммы и вознаграждения, как правило, одним платежом. Он подходит только для временной потребности, когда источник погашения уже понятен.

Как узнать полную стоимость?

Выберите сумму и срок в калькуляторе: он покажет вознаграждение и общую сумму возврата. Расчёт предварительный. Проверьте ставку, ГЭСВ и график в индивидуальном договоре до его подписания.

Можно ли погасить раньше?

Да. Физические лица вправе погасить микрокредит досрочно без неустойки за досрочное погашение. Запросите сумму на выбранную дату и порядок перечисления у кредитора. После оплаты сохраните подтверждение и проверьте, что обязательство закрыто.

Что делать, если не успеваю вернуть?

Не откладывайте обращение в МФО. Сообщите о трудностях и запросите изменение условий с подтверждающими документами. В разделе «Помощь» есть памятка и шаблон обращения; доступность каналов МФО указана отдельно.

Нужен ли новый микрокредит для участия в ТОП-клубе?

Нет. Программа не требует регулярных займов. Статус действует 12 месяцев и не требует новых заявок, а повторный микрокредит стоит оформлять только при реальной необходимости.

Как подать заявку?

Выберите сумму и срок в калькуляторе и нажмите «Получить деньги» — откроется онлайн-оформление заявки у сервиса-партнёра. Расчёт на сайте предварительный: он не отправляет заявку и не означает одобрение, решение принимает кредитор.

ГОТОВЫ ОФОРМИТЬ?

Оформите микрокредит онлайн.

Проверьте расчёт, затем переходите к оформлению заявки. До подписания сверьте сумму, срок, ставку и общую сумму возврата в индивидуальном договоре.

Получить деньги

Переход к онлайн-оформлению у сервиса-партнёра. Решение по заявке принимает кредитор; расчёт на сайте предварительный и не является одобрением.

Предварительный расчёт50 750 ₸Получить деньги